Bất kì 1 đơn vị kinh doanh đều luôn chú trọng rất kĩ đến diện mạo bên ngoài, đặc biệt là đồng phục, bởi điều đó thể hiện sự khác biệt cũng như sự chuyên nghiệp ngay từ những hình ảnh ban đầu. Đồng phục quán cà phê là một ví dụ điển hình, bên cạnh không gian yên tĩnh, view đẹp, thoáng, đồ ăn, đồ uống ngon, hấp dẫn thì những bộ đồng phục của nhân viên thấp thoáng cho khách hàng cảm nhận sự chỉn chu, đồng bộ và ấn tượng ngay từ những giây phút đầu đặt chân tới.

Nói một chút về ấn tượng của khách hàng khi tới một quán cà phê, từ bình dân hay sang chảnh, từ quán mặt đường cho tới quán nằm tít trong hẻm nhỏ, khuất tầm nhìn… đều có sự thu hút nhất định bởi phong cách độc đáo riêng, loại hình kinh doanh riêng như quán các cà phê chuyên về sách, cà phê mèo, cà phê võng, cá cảnh…Mỗi loại hình cà phê như vậy lại hấp dẫn 1 lượng khách yêu thích riêng, nên không khó để thấy các quán đều rất chú trọng đầu tư về mặt hình ảnh, không gian, màu sắc, đồ uống… tất cả không chỉ đơn thuần là đẹp mà còn phải “chất” nữa, thế nên đồng phục chất cũng là một yếu tố thu hút khách hàng thường xuyên “ghé” quán.